海之特工程管理有限公司网络和计算机设备运行维护项目采购（LZC19-365）更正公告

各投标人：

     一、采购项目名称：网络和计算机设备运行维护项目采购

     二、采购项目编号：LZC19-365

     三、采购人名称：柳州市自然资源和规划局

         地址：广西柳州市高新一路北一巷7号

         联系人：李金亮             联系电话：0772-2834033

     四、采购代理机构名称：海之特工程管理有限公司

         地址：柳州市海关南路6号东堤新都一区72栋

         项目联系人：唐柳玉          联系电话:0772-8806299

     五、首次公告日期：2019年 12月18日；

     六、更正日期：2019年12月24日；

     七、现对原采购文件部分内容做出如下更改：

1、招标文件第三章采购需求更正为： 

“一、项目背景

按照柳州市自然资源和规划局的要求，负责柳州市自然资源和规划局及下辖北部生态分局、柳东分局计算机（包括周边外设设备）出现的各类软件故障的解决、网络病毒安全防范、各类计算机及周边设备的维护和保养、各种新购计算机设备的调试和试用、各类局域网的规划和部署、以及操作系统和日常办公自动化软件的安装和调试等工作。

二、服务要求

    网络和计算机设备运行维护项目要求如下：

1、对市局及下辖北部生态分局、柳东分局的计算机软硬件的运行维护和相关技术支持。

2、对市局及下辖北部生态分局、柳东分局文印设备（包含打印机、扫描仪、复印机及一体机等计算机外接设备）软硬件的运行维护和相关技术支持。

3、对市局大楼局域网络，下辖北部生态分局、柳东分局办公网络、政务外网、互联网以及连接区厅各系统网络的日常故障处理及相关技术支持。

4、对市局办公大楼内9个普通会议室、2个区级视频会议厅的系统化运维支持，下辖北部生态分局、柳东分局的会议系统的日常技术支持。

三、服务地点

    柳州市自然资源和规划局及下辖北部生态分局、柳东分局。

四、服务时间

    服务期为一年（签订合同之日为起算日）。

五、服务内容

1、全局计算机设备的运维支持，具体运维服务项目如下：

   计算机硬件安装、维护及保养；

   计算机操作系统、软件及驱动程序的安装和维护；

   计算机业务系统软件的安装及维护；

   计算机软硬件日常问题的现场技术支持和故障处理；

   计算机系统环境安全配置、漏洞修复及病毒查杀的技术支持；

   计算机数据安全和非物理损坏数据恢复的技术支持。

2、全局文印设备的运维支持，具体运维服务项目如下：

   打印机、扫描仪、复印机及一体机硬件的转移安装、故障诊断和非物理损坏的现场技术支持；

   打印机、扫描仪、复印机及一体机软件驱动的安装、故障诊断及非质保期的现场技术支持。

3、全局办公网络系统日常运维支持，具体运维服务项目如下：

   办公楼层接入网络交换机、路由器的安装、日常维护；

   办公楼层交换机至办公室网络线路的规划、布置与整改；

   办公区域网络、电源线路的规划、安装及维护；

   办公区域固定电话机及其线路的规划、安装和日常故障处理。

4、全局会议系统运维支持，具体运维服务项目如下：

   全局会议室本地和远程会议过程技术保障支持；

   全局会议室系统硬件规划、安装和维护；

   全局会议室系统弱电线路的规划、维护及整改；

   全局会议室系统巡检。

六 质量保证

1、乙方需派遣专业技术人员驻场服务，服务期内如发生软硬件运作故障，或出现瑕疵与缺陷，需及时作出响应提供维护服务，并提供24小时电话热线，邮件、网络远程等支持。

2、保密要求：在项目实施过程中，必须对本项目所有项目信息以及接触到的数据予以保密，未经采购人书面许可，不得以任何形式向第三方透露本项目的任何内容以及接触到的数据。

3、服务响应时间：系统出现故障时，接到采购人处理问题通知后，中标人驻场技术人员10分钟内做出响应并开始处理，对故障设备或系统进行检修维护，简单软硬件故障30分钟内对进行排除；涉及业务系统故障，系统调优问题需在4小时内解决故障并恢复系统运行。

七、付款方式

    签订合同后10个工作日内，采购人向中标人支付合同款的30%，服务期满3个季度后，采购人向中标人支付合同款的50%，服务完毕，中标人提交工作总结报告后，经采购人确认后10个工作日内采购人向中标人支付合同款的20%。

八、招标项目采购需求内容与第四章“合同主要条款格式”相关条款不一致的，以招标项目采购需求为准。”

2、招标文件第六章评审办法（4）人员配备分（满分12分)原为：

“一档（0～4分）：投标人常驻柳州市且售后服务人员数量少于5人进行技术保障，须提供上述人员2019年7月至截标前任意一个月的社会保险缴纳证明复印件加盖单位公章，否则不计入本档。

二档（4.1～8分）：投标人常驻柳州市且售后服务人员数量5-8人进行技术保障，须提供上述人员2019年7月至截标前任意一个月的社会保险缴纳证明复印件加盖单位公章，否则不计入本档。

三档（8.1～12分）：投标人常驻柳州市且售后服务人员数量8人以上进行技术保障，须提供上述人员2019年7月至截标前任意一个月的社会保险缴纳证明复印件加盖单位公章，否则不计入本档。”

现更正为：

“一档（0～4分）：投标人常驻柳州市且售后服务人员数量少于5人进行技术保障，须提供上述人员2019年7月至截标前任意一个月的社会保险缴纳证明复印件加盖单位公章，否则不计入本档。服务人员中2人（含2人）以上具有工程系列相关专业工程师职称。

二档（4.1～8分）：投标人常驻柳州市且售后服务人员数量5-8人进行技术保障，须提供上述人员2019年7月至截标前任意一个月的社会保险缴纳证明复印件加盖单位公章，否则不计入本档。服务人员中5人（含5人）以上具有工程系列相关专业工程师职称。

三档（8.1～12分）：投标人常驻柳州市且售后服务人员数量8人及8人以上进行技术保障，须提供上述人员2019年7月至截标前任意一个月的社会保险缴纳证明复印件加盖单位公章，否则不计入本档。服务人员中8人（含8人）以上具有工程系列相关专业工程师职称。

注：以上专业人员必须提供有效的职称证书复印件并加盖单位公章，否则不计档。”

 

相关条款作相应变更，其他内容不变。

           特此公告！

                       

海之特工程管理有限公司

2019年12月24日