- 发布时间：2017-03-02 13:54:27.35
- 所在地区：上海 嘉定区
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- 所属行业：代理-反应设备
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上海力刻数控科技有限公司是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体的专业数控机械制造商。专业制造激光切割机、光纤激光切割机、激光雕刻机、激光打标机、光纤激光打标机、激光刻章机、数控木工雕刻机，数控广告雕刻机，数控玻璃雕刻机，数控金属雕刻机，数控石材雕刻机，数控雕铣机，数控铣床，数控钻床，精细数控等离子切割机等系列设备。公司不断引进国际先进生产技术与生产工艺，研制和生产高品质、高性价比的数控设备，持续为客户创造价值。
售后服务体系
力刻数控设备厂公司建立了专门的客户服务中心，通过客户关系管理系统提供热线支持服务，随时对用户问题或故障做出快速响应。
客户服务中心利用先进的数据库技术和系统管理软件平台，建立完善的客户服务管理流程，提供免费的热线电话支持，由专业工程师回答客户日常使用中遇到的问题。从而确保为客户提供方便、快捷、高质量的专业化服务。
1、当接到客户报修时，电脑服务管理员通过公司系统建立服务请求，生成服务派工单，指派工程师进行服务；
2、工程师在接到服务派工以后，将在规定时间内为作出响应并为客户提出相应的解决方案（是进行软件的维修还是硬件的维修或更换）；
3、每次工程师提供完服务后，需客户在“力刻售后服务单”上的“满意度”一览里填写并提出宝贵意见；
4、工程师在完全解决问题以后，需在公司的系统上进行故障解决过程的详细填写，并生成解决方案。
我厂为客户提供免费试机打样，欢迎到厂实地参观考察！
上海力刻数控科技有限公司
官方网址:www.likecnc.cn
联系人：邹工
联系电话：18964968215
邮箱:18964968215@qq.com
地址：上海市嘉定区嘉行公路1299号
上海力刻数控科技有限公司
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销售热线：86-21-63831509 18964968215
技术服务：86-21-61558300
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