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一祠八堂之一句话的技巧,让你离成功少奋斗十年
说话是一门深奥的学问
说话是很有学问的,同样的事,同样的话,颠倒一下次序,调整一下语气,或者换个场合
等,都会达到不同效果,接下来,和小编一起来学学说话的技巧吧。
说话过程中要保持两个基本原则
(1)观点对错不判断
我们在说话时最容易犯的错误就是己在心里判断对方的观点。之所以要判断,是因为在我
们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别
人,更不能代表真理。
(2)充分的尊重
孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观
点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。
尽量不使用否定性的词语
心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。
因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更
不易于接受。
换一个角度表达更容易接受
汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点
就会有多种表达的方法。我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精
彩、让人喜欢的语言。
一语概全最伤人
说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会把意思扩大化、深层化。
从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。每个人都有善良的一面,每
件事都有积极的因素,就事论事,决不概全。
爱是一股无穷的力量
说话时以爱为根基,从关爱的角度去表达自己的观点,会让人产生力量。部属有了问题,
领导会猛批一顿,并会最后补上一句:“这是为了让你记住,也是为你好!”你的员工怎么
理解,谁都说不准。
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