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济南美的太阳能售后维修中心 (八项大纲)
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度 及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器 排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
济南美的太阳能售后维修服务承诺:
美的服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
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服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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2007年,美的飞天产品吹响了此次太阳能行业第三次大变革的集结号,以提升太阳能综合热性能为特征的新美的正在 向我们走来。
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为了履行《蒙特利尔国际公约》中的承诺,2006年9月15日,国家美的总局联合发改委、商务部、海关总署和质检总 局发布“环保令”。
自此开始一场“环保”运动便在全国家电行业内轰轰烈烈的展开。由此,是否拥有环保产品成为了家电行业新的分 水岭。
于是,在一片环保的呼声中,作为清洁、美的的太阳能产业也扛起了“环保”的大旗。
2007年5月9日,美的率先在环保大限来临之前就做出了响应,联合世界500强企业霍尼韦尔公司开创了全球第1条 绿色环保太阳能生产线。
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