质量管理发展史-贵州认证信息网-ISO9001认证

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    质量管理发展史

     ● 无检验阶段

● 自主检验阶段

● 工头检验阶段、

     ● 质量检验阶段,即事后检验阶段

        有利于产品质量和生产率的提高

        事后检验费用高昂

        缺乏相关部门的参与

        二十世纪初到四十年代

● 统计管理阶段

   对产品质量实施预防,而不是被动的事后检验

   以满足产品标准为目的,而不是满足用户

   偏重工序管理,而非产品形成全过程

   难度大,要依靠钻家和技术人员,工人积极性无法调动

   质量管理未和组织管理结合,仅限于数学方法,易忽视

● 全面质量管理阶段

全员的质量管理

全过程的质量管理

全面的质量管理

● ISO9000有质量管理历史地位

继承了全面质量管理的要求

特别强调文件化的作用

即要满足产品要求,也要满足顾客要求和相关法律法规要求