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抖音代运营知识：抖音小店违规商品怎么处理？哪些行为会导致违规？http://www.dyjkh.cn/

运营抖音小店，或多或少都遇到过抖音小店商品违规的情况。

也有不少人问过，抖音小店违规商品该怎么处理。

一般情况下，抖音小店商品违规，平台会直接封禁商品，商家就不能再对产品进行任何操作了。

但如果你的抖音小店有关联的店铺，关联的店铺有同款商品，建议你可以下架，避免其他店铺也违规。

而且，如果其中一个店铺商品违规被严重处罚，也有可能导致关联店铺受到影响。

另外，被封禁了的抖音小店商品，就不要再上了。违规商品反复发布，会有更严重的处罚。

因此，为了避免抖音小店对此违规被处罚，尽量按照抖音小店商品发布规则来操作。

今天我们来整理一下抖音小店商品违规处罚、违规行为以及商品发布规则。01

抖音小店商品违规处罚

根据违规行为的严重程度，平台会予以不同程度的处罚。

1、公示警告

这是轻的，只会给个违规预警。在消息中心，规则中心，会收到预警提醒。收到预警提醒及时调整，可避免再次违规被处罚。

2、扣除保证金

部分商品违规行为会被封禁商品的同时，被扣除保证金。

3、限制相关权限

包括但不限于限制上新，参与营销活动，搜索降权、屏蔽，限制货款提现，停业整顿等。

4、扣除违规所得货款

例如一些违规售卖商品的操作，所得货款都会直接被扣除。

5、清退店铺

6、关联店铺或账号被处罚

7、扣除违规积分

如果只是商品被封禁还好，如果限制相关权限，扣除货款、保证金，甚至是清退店铺等等，一方面会影响抖音小店流量，另一方面也会影响抖音小店正常运营，得不偿失。

因此，在抖音小店管理商品时，要尽量搞清楚，抖音小店商品的哪些行为会违规，然后尽量避免违规。

下面重点说一下抖音小店商品违规行为有哪些。02

抖音小店商品违规行为

1、滥发信息违规

例如，缺少重要信息；价格违规；错放类目，乱用关键词等等，都属于滥发抖音小店商品信息。

滥发信息会被封禁商品，并扣除违规积分。

2、虚假宣传

发布不实信息，夸大宣传，欺骗、误导消费者的行为，就属于虚假宣传。会被封禁商品，扣除违规积分。

3、不当使用他人权利

包括但不限于商标权、著作权、权等等，造成不正当竞争。会被封禁商品并扣除违规积分。

4、发布混淆信息

例如，发布别人品牌的图形变异或者品牌变形词；用别人品牌的款式，外观相似的商品，误导消费者。

情节轻微会被限制营销活动推广，严重者商品被封禁。

5、发布非约定商品

这个我们之前说过，未经平台许可发布特定品牌或者类目的商品。

6、出售假冒/盗版商品

指出售假冒注册商标或盗版商品的行为。会被扣除积分，严重者扣除违规所得货款。

如下图所示，就是假冒的案例：

7、商品质量不合格

商品质量不合格 ，指商品品质不符合标准，行业标准及平台相关管理要求。

标识标志不合格：一般会扣除违规积分封禁商品，情况严重会扣除保证金3000元，特别严重会扣除违规所得货款。

观感质量不合格：包装、信息描述等不合格。一般会扣除违规积分。

材质成分不符：封禁商品，扣除违规积分。

危害人身安全：扣除节点保证金外，额外扣除保证金15000元；

8、扰乱平台秩序

抖音小店商品扰乱平台秩序包括未提交资质材料；提供虚假资质材料；危害消费者权益等。

未提交相关资质，会扣除违规积分；提供虚假材料严重者清退店铺。危害消费者权益，会扣除违规积分，清洁严重扣除保证金。

还有违背交易流程；虚假交易都属于扰乱平台秩序，轻则扣除违规积分，重则扣除保证金。

9、违规封禁商品反复发布

抖音小店商品被封禁后，重新经营同类商品。

10、不当获取/使用信息

指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息，或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息，致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。

以上这些都属于抖音小店商品违规行为，搞清楚这些规则，就能在抖音小店发布商品时，有效避免违规被处罚，影响店铺流量和销量。