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智能语音机器人电销系统|电销机器人系统怎么卖-

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世纪50年代,美国泛美航空出现了世界上首批具有一定规模的呼叫中心。90年代中国引入呼叫中心,至今仅有20多年历史,现在呼叫中心已经深入中国各行各业中。根据4PS国际标准中心研究报告显示,截至2014年中国总坐席超过121万,从业人员超过300万。

金融、保险行业客户群体庞大,智能作为科大讯飞领先的AI技术在客服行业的具体运用,专门开发了多款应用于金融、保险行业的智能客服产品,为企业分流高达30%以上人力,提升客服中心运营效率。

进入互联网时代,国内客服环境发生巨大变化,传统客服系统亟待升级,以应对新的发展趋势。
根据未来客服模型,创造性打造出全媒体+人工智能+人机融合+SAAS的新模式,它覆盖电话、企业网站、微信、微博、APP端等全渠道,基于智能大数据分析技术,对于客户画像、喜好分析等,充分了解客户,提高客户满意度。
 

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